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本文摘要:最近,厦门市首次发表了市容环境卫生公众满意度问卷调查结果,约8成的回答者对城市卫生状况失望和失望,约9成的回答者指出厦门的环境状况比2年前恶化。

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最近,厦门市首次发表了市容环境卫生公众满意度问卷调查结果,约8成的回答者对城市卫生状况失望和失望,约9成的回答者指出厦门的环境状况比2年前恶化。另外,约9成的回答者对现在市容环境卫生中最不失望的问题主要集中在占领道路经营、城市银屑病和卫生死角,相关部门有目的地开展调查研究,采取相应的措施。

76.96%!市民对城市卫生状况的满意度低是了解市民对厦门市容环境卫生状况的总体评价和满意度,提高厦门市职能部门城市管理水平,市容环境卫生管理所最近委托第三方机构,在全市六个区积极开展市容环境卫生公众满意度问卷调查。调查采用随机抽样模式,共分发1100份问卷,返还1072份。

访问者根据其居住地区的市容环卫状况,在不同的评价指标上填写问卷。评估指标设有公共厕所管理、垃圾站管理、道路和公共场所清洁等15项调查项目。评价选项可分为失望、失望、一般、不失望四个选项。调查结果显示,市民对居住在辖区城市卫生状况的总体满意度低,指出失望、失望占总采访人数的76.96%的道路和公共场所清扫整体满意度也高,指出失望、失望占总采访人数的77.05%的市容市貌整备整体满意度57.93%!大部分市民开展垃圾分类问卷,调查市民心理分类投入垃圾的状况。

结果表明,不开展垃圾分类的回答者达到57.93%,不分类投入的回答者达到40%左右,2.07%的回答者明显开展垃圾分类。市民对当前市容环境卫生最不失望的问题主要占道经营、城市银屑病和卫生死角。

各区受访者最不失望的问题都集中在这三个项目上。关于负责人的反应,这三个问题已经出现了影响市民对城市环境卫生满意度的障碍,进行了适当的目标深入分析和解决。根据问卷调查结果,有关部门明确提出了提高市容环境卫生的意见。

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一是社区、房地产要加强责任区域的公共卫生清洁,尽量避免卫生死角,二是执法人员部门要加强门前三包不实施、占道经营等现象的执法人员力量,三是施工部门要加强土方车辆的净车管理,防止路面污染再次发生,四是各区环境卫生主管部门要加强管辖区域的环境卫生监督,提高环境卫生作业质量。


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